Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Climatelec s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Climatelec s'engage à publier son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et sa déclinaison en plans d'actions annuels prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site climatelec.fr/.

État de conformité

Le site est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4, en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 55,07% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Au moins une image porteuse d'information a une d'alternative textuelle non pertinente : par exemple, sur la page Conception et réalisation clé en main, l'image du schéma des étapes a une alternative textuelle non pertinente, et le texte adjacent ne restitue pas exactement la même infomation ;
  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance : c'est le cas des images illustrant les diapositives du carrousel de la page d'accueil, par exemple ;
  • Les cadres contenant une vidéo manquent d'un titre : c'est le cas dans la page Montargis Énergies, par exemple ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : sur plusieurs page, c'est le cas de titres de sections sur fond coloré, ou de textes blanc sur fond pâle dans certains carousels. Dans la modale de paramétrage des cookies, c'est également le cas du texte de certains éléments interactifs ;
  • Certains éléments graphiques sont trop peu contrastés : sur la page d'accueil, par exemple, c'est le cas de pictogrammes qui matérialisent certains contrôles du carrousel, ainsi que les icones des éléments interactifs du menu pincipal. ;
  • Des médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de transcription textuelle pertinentes. Les vidéos présentes n'ont que la transcription générée automatiquement par Youtube, qui est à date, considérée comme insuffisante. C'est le cas de vidéos présentes sur la page Montargis Énergies, par exemple ;
  • Des médias temporels pré-enregistrés n'ont pas de sous-titres synchronisés pertinents. Les vidéos présentes n'ont que des sous-titres générés automatiquement par Youtube, qui est à date considérés comme insuffisants. C'est le cas de la vidéo présente sur la page Montargis Énergies, par exemple ;
  • Sur toutes les pages, des liens ne sont pas suffisamment explicites. Notamment à cause d'icones illustratifs qu'ils contiennent, et qui sont restitués par les lecteurs d'écran, par exemples ;
  • Des composants présents ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance :
    • L'affichage du menu principal est contrôlé par un lien au lieu d'un bouton. Dans ce menu, les sous-menus ne sont pas implémentés de façon conforme ;
    • Sur la page d'accueil, les carrousels ne sont pas restitués comme tels, et n'ont pas le comportement attendu ;
    • Les galeries des actualités (ou "carrousels") jouent de façon automatique. Ils ont un bouton permettant de les mettre en pause, mais la fonctionnalité présente un dysfonctionnement ;
    • L'élément interactif permettant d'afficher la recherche n'est pas accessible, car l'état affiché ou masqué de la recherche n'est pas restitué ;
    • Le bouton Partager, présent sur presque toutes les pages, n'a pas un intitulé pertinent ;
    • Sur la page Montargis Énergie, les éléments interactifs permettant de filtrer par thème ne sont pas accessibles ;
    • Le composant de fil de navigation, appelé Fil d'Ariane, devrait être nommé de façon à être compris par tous les utilisateurs.
  • Des scripts ne sont pas accessibles au clavier : la recherche, présente dans l'entête de toutes les pages, ne peut être atteinte au clavier.
  • Certaines pages n'ont pas un titre pertinent : la page des résultats de recherche a un titre partiellement en anglais, par exemple. Son titre doit également mentionner le numéro de la page de résultats consultés ;
  • Certains conteneurs sont utilisées uniquement à des fins de présentation. Par exemple, des conteneurs de titres ou de paragraphes sont laissés vides, et des images illustratives non légendées sont implémentées dans des conteneurs inadaptés ;
  • Sur un peu plus de la moitié des pages testées, le contenu n'est pas correctement structuré par des titres : certaines imbrications de conteneurs de titres ne sont pas conformes, ou encore certains titres ne sont pas pertinents ;
  • La structure du document n'est pas toujours cohérente : par exemple, le menu principal n'est pas structuré de façon conforme, et manque d'un intitulé. D'autre part, le lien d'accès rapide au contenu principal n'est pas implémenté dans l'entête de page comme il le devrait ;
  • Certains contenus en listes ne sont pas restitués comme tels. C'est le cas des liens du pied de page, par exemple ;
  • Au moins une citation, présente page Espace Carrière, n'est pas restituée comme telle ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées : c'est le cas des cadres contenant les médias vidéos, par exemple ;
  • Certains contenus ne sont plus lisibles lorsque l'utilisateur applique un zoom de 200% : par exemple, sur desktop, lorsque le zoom par défaut du navigateur est à 200%, les derniers liens du menu principal ne peuvent plus être affichés ;
  • Sur toutes les pages, la prise de focus au clavier est invisible ;
  • Des champs de formulaire n'ont pas d'étiquette. Par exemple, sur la page des actualités, des étiquettes ne sont pas correctement reliées à leur champ de formulaire, et sur la page Contact, un champ de numéro de téléphone dont l'étiquette devrait donner un exemple du format attendu ;
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés : sur la page Contact, par exemple, les champs ne sont pas correctement regroupés ;
  • Des regroupements de champs n'ont pas de légende : sur la page Nos éférences, par exemple, les légendes de groupements de champs ne sont pas renseignées ;
  • Les intitulés de boutons ne sont pas tous pertinents : le champ de recherche de l'entête des pages a pour bouton de validation "ok", qui est considéré comme peu explicite ;
  • Le contrôle de saisie n'est pas correctement utilisé : dans le formulaire de contact, par exemple, les messages d'erreur ne sont pas accessibles, et les champs en erreur ne sont pas correctement différenciés des autres ;
  • Des champs manquent d'une détection de saisie pour permettre leur remplissage automatique : dans le formulaire de contact, par exemple, les champs des données Nom, Prénom et E-mail devraient pouvoir être remplis automatiquement ;
  • Certaines zones de contenus présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas toutes être atteintes ou évitées : le composant de recherche, par exemple, n'est pas implémenté de façon à pouvoir être atteint ou évité ;
  • En naviguant sur le site depuis un ordinateur, le lien d'accès rapide au contenu principal n'apparaît pas ;
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent : dans le menu principal par exemple, l'ordre de tabulation ne suit pas le comportement attendu ;
  • Les documents bureautiques en téléchargement ne ont pas accessibles et ne possèdent pas de version accessible : les fichiers des références, par exemple, téléchargeable depuis la page Nos références, en sont des exemples.

Contenu non soumis à l’obligation d’accessibilité

La carte interactive présente sur la page Nos implantations est par nature complexe à rendre accessible. Une alternative satosfaisante est founie sur la même page.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 27/05/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 138 et NVDA 2024 ;
  • Safari version 18.4 et VoiceOver ;
  • Firefox version 138 et Jaws 2025.

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de [Nom du site] pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message [url du formulaire en ligne] ;
  • Contacter [Nom de l’entité responsable du service en ligne et coordonnées].

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :